SIMPLIFIER ET AUTOMATISER LES RÉGLEMENTS CLIENTS

Apaleo Pay

Apaleo Pay est la solution de paiement native à la plateforme Apaleo qui automatise vos transactions à chaque étape du parcours client, tout en garantissant sécurité, conformité et simplicité d’intégration.

Paiements connectés tout au long du parcours client

Depuis votre page de réservation, vos terminaux carte bancaire sur site, les liens de paiement digitaux ou toute application connectée — acceptez les paiements là où vos clients ont déjà sorti la carte de crédit.

Entièrement sécurisé et conforme

Apaleo Pay est conforme aux normes PCI et SOC2, garantissant les plus hauts standards de sécurité des données. Stockez les données de carte bancaire sous forme de token pour encore plus de tranquillité.

Workflows automatisés via une API centrale

Encaissez les no-show et les frais d’annulation, acceptez les paiements via des liens sécurisés, encaissez les soldes dans le folio client — et bien plus encore. Avec des possibilités quasi-infinies d’automatisation, Apaleo Pay est conçu pour réduire les interventions manuelles (source d’erreurs) et vous faire gagner du temps.

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Apaleo Pay a transformé notre façon de travailler ! Cela permet à nos équipes d’économiser en moyenne 20 heures par semaine par rapport à notre ancien logiciel hôtellier, où nous perdions beaucoup de temps en tâches manuelles. Nous pouvons désormais nous concentrer sur nos clients et l’efficacité de nos opérations.

Arno Sonderfeld

Directeur Général @ mk | hotels

Offrez l’expérience que vos clients exigent

Acceptez leurs moyens de paiement préférés

Pour des transactions sans accroc, laissez vos clients choisir leur méthode préférée. Grâce à une large sélection de moyens de paiement acceptés et des terminaux entièrement intégrés, Apaleo Pay rend les transactions fluides et sans soucis

✔ Modes de paiement sur site ✔ Modes de paiement délocalisés ✔ Terminaux compatibles DCC ✔ Paiements via bornes en libre-service ✔ Paiements en ligne

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Sécurisez les données de vos clients et votre réputation

Apaleo Pay respecte les plus hauts standards de sécurité pour renforcer l’expérience de paiement. Notre engagement en matière de sécurité, combiné à notre conformité SOC2, protège les données sensibles. Réduisez le risque de fraude, la fréquence des annulations injustifiées et les erreurs de saisie en toute simplicité.

✔ Conformité PCI-DSS et PSD2 ✔ Moteur anti-fraude intégré ✔ Gestion des crédits ✔ Tokenisation ✔ Authentification 3DS

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Prêt à reprendre le contrôle sur votre système de paiements ?

Entre frustration et satisfaction, voici notre guide sur le rôle central des paiements dans le parcours client, et comment rendre vos tâches administratives plus efficaces.

Réconciliation centralisée et simplifiée

Encaissez les transactions aux moments clés

Apaleo Pay peut être intégré à tous les points de contact avant, pendant et après le séjour d’un client. Monétisez des services annexes à forte valeur ajoutée, configurez des règles d’automatisation pour simplifier la réservation et le départ, et acceptez même les chèques vacances.

✔ Liens de paiement ✔ Terminaux intégrés ✔ Intégration avec le moteur de réservation et le channel manager ✔ Intégration de l'application client ✔ Détection et vérification de carte ✔ Encaissement automatique des cartes virtuelles (VCC)

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Rapprochement centralisé pour une vision complète

Réconcilier tous vos paiements en fin de journée peut être chronophage, complexe et frustrant. Apaleo Pay garantit que chaque paiement, depuis l’application opérationnelle Apaleo ou les apps connectées, est enregistré automatiquement dans un environnement centralisé. Apaleo Pay simplifie et améliore le processus de rapprochement en assurant un flux fiable entre le point de transaction et votre service comptable.

✔ Transactions centralisées ✔ Rapports de paiement ✔ Rapports financiers exportables ✔ Automatisation des paiements

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Reprenez le contrôle de vos paiements