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Dans le but d'améliorer l'efficacité opérationnelle et d'alléger la charge de travail de leur personnel de réception, mk | hôtels a mis en place Plainview AI, un système de réservation assisté par la voix alimenté par IA. Intégré de manière transparente à Apaleo, le système automatise les demandes par téléphone, gère les entrées des clients et traite les paiements sécurisés via des liens SMS.
Korner Hotels fait ses débuts à Paris avec un parcours client 100% digital dès le premier jour
Pour répondre aux besoins des voyageurs modernes, Korner Hotels a créé un parcours client 100% digital, tout en maintenant un service personnalisé.
Petra Hancz
PHNX réalise une réduction des coûts de 25% et une intégration du personnel 80% plus rapide
Le concept de co-living de PHNX a apporté ses propres défis opérationnels. Une solution était nécessaire pour offrir aux invités une expérience fluide tout en maintenant l'efficacité.
mk | hotels réduit de 50% les appels assistés par un humain et économise 70 heures grâce à l'IA
Dans le but d'améliorer l'efficacité opérationnelle et d'alléger la charge de travail de leur personnel de réception, mk | hotels a mis en place Plainview AI, un système de réservation assisté par la voix et alimenté par l'intelligence artificielle.
Comment l'arthotel Bakker a atteint plus de 90 % de satisfaction client et un taux d'occupation de 98 %
Lorsque Sören Hüppe a acquis l'arthotel Bakker en 2021, la propriété avait un besoin urgent de modernisation. Le défi ne consistait pas seulement à mettre à jour l'infrastructure physique, mais aussi à intégrer une pile technologique hôtelière moderne.
Hackmann Hotels augmente la productivité de 35% et la satisfaction du personnel de 60%
Offrant un accueil chaleureux dans les segments 3 et 4 étoiles, Hackmann Hotels est apprécié par de nombreux clients réguliers pour son ambiance familière.
Hostz increases efficiency by automating 20% of guest inquiries with AI
Hostz est parmi les premiers à tester et mettre en œuvre ailean, une IA innovante qui fonctionne au sein d'Apaleo et communique avec les clients 24h/24 en plusieurs langues.