Meet Emanuele Cosomati

Chez Apaleo, nous croyons que les grandes entreprises sont construites par des personnes avec des histoires et des perspectives uniques. Notre équipe nous inspire chaque jour, et nous voulons partager certaines de ces parcours personnels avec vous.

Aujourd'hui, nous vous présentons Emanuele Cosomati, Senior Account Executive chez Apaleo. Son parcours montre comment une passion pour l'hôtellerie, une curiosité pour la technologie et une ouverture aux nouvelles opportunités peuvent se combiner pour créer une carrière impressionnante. Après avoir étudié l'administration des affaires à Munich et obtenu un master en gestion hôtelière, son parcours l’a amené à occuper des rôles internationaux dans la vente et la gestion hôtelière avant de le conduire dans le monde des logiciels hôteliers.

Comment êtes-vous arrivé dans l’hôtellerie ?

D'une certaine manière, je suis arrivé dans l'hôtellerie par accident. Après avoir terminé l'école, j'ai étudié l'administration des affaires à Munich, avec une spécialisation en chimie et en marketing, qui n'avait rien à voir avec les hôtels au départ. Pendant mes études, j'ai travaillé en consulting, mais j'ai rapidement réalisé que ce n'était pas ce qu'il me fallait.

Avec mes compétences linguistiques et mon envie de découvrir quelque chose de nouveau, j'ai décidé de poursuivre un master en gestion hôtelière. Juste après, j'ai rejoint Living Hotels à Munich et j'ai commencé au département commercial, sans jamais avoir travaillé à la réception ni utilisé un PMS auparavant. En y repensant, c’était un point d'entrée inhabituel, mais c’est exactement ce que j’ai apprécié. J’ai pu utiliser mon expérience en affaires, remettre en question les processus existants, essayer de nouvelles approches et, en même temps, découvrir l’hôtellerie de l'intérieur.

Qu'est-ce qui vous a conduit de la vente à travailler en tant qu’hôtelier ?

Après deux ans à Munich, ma femme et moi avons ressenti qu'il était temps de relever un nouveau défi au-delà de l'Allemagne. En raison de la crise financière en Europe, la recherche était difficile, car l'économie dans de nombreux pays du sud était assez instable. Aucun de nous n’était jamais allé en Suisse, mais la situation géographique, la stabilité économique et la diversité des activités nous ont convaincus. J'ai accepté un poste à Lucerne, mais la ville m'a vite semblé trop petite, alors nous avons décidé de déménager à Zurich.

Lors de mon passage à Hilton à Zurich, j'ai eu le privilège de travailler très près du directeur général. Cette implication m’a montré ce que cela signifie vraiment diriger un hôtel, et j'ai réalisé que cela pourrait être la prochaine étape de ma carrière. J'ai ensuite eu l’opportunité de gérer un petit hôtel privé près de Zurich. Le travail était intense, surtout pendant la période de Covid, lorsque l'hôtel était complètement vide et que je devais prendre des décisions opérationnelles seul. C'était une sensation étrange de travailler dans un hôtel vide, mais en même temps, j'ai tiré beaucoup d'expérience précieuse de ces défis. J’ai appris davantage sur le leadership, les opérations et le travail en équipe.

Comment êtes-vous passé de l’hôtellerie au monde de la technologie ?

L'infrastructure technologique dans les hôtels me frustré pendant un certain temps. Je voulais une pile technologique qui fonctionne vraiment de manière fluide et soutienne les opérations quotidiennes. Pendant Covid, j'ai enfin eu l'occasion de m'y plonger davantage. J'ai testé différents systèmes et j’ai implémenté le passage à Apaleo moi-même. Ce processus m’a montré à quel point j’appréciais travailler avec la technologie et à quel point il était excitant de digitaliser les hôtels. Ce fut une expérience parfaite qui a posé les bases de mon entrée dans le monde de la technologie hôtelière, et a finalement conduit à mon parcours chez Apaleo.

Comment avez-vous rejoint Apaleo, et en quoi votre expérience dans l’hôtellerie vous aide-t-elle dans votre rôle actuel ?

Après mon temps en tant que directeur général, j'ai rejoint SALTO Systems et j’ai fait mes premières expériences dans le secteur de la technologie. Comme j'avais déjà implémenté Apaleo moi-même, je connaissais déjà quelques personnes de l'équipe. Plus tard, Florian, vice-président du développement commercial, m’a contacté et m’a invité à rejoindre son équipe. C’était la combinaison parfaite. Maintenant, je peux allier mon expérience en vente, en gestion hôtelière et en opérations, tout en nourrissant ma passion pour la technologie.

Aujourd'hui, mon expérience en hôtellerie m’aide énormément. Je comprends les opérations hôtelières, les défis quotidiens et ce que cela signifie réellement mettre en place de nouveaux systèmes. Cela me permet de développer des solutions pratiques et de soutenir efficacement les hôtels dans leur transformation numérique.

Comment trouvez-vous l’équilibre entre la famille et le travail ?

Dans le passé, j’étais constamment en mouvement dans l’hôtel, toujours proche de l’action et entouré de gens. Aujourd’hui, le travail à distance me donne beaucoup de flexibilité, me permettant d’être présent pour mes enfants tout en avançant dans mes projets. Bien sûr, il m’arrive parfois de regretter les conversations spontanées avec mes collègues au bureau.

Comment passez-vous votre temps en dehors du travail ?

Mon principal objectif en dehors du travail est d’être un bon père. C’est incroyablement gratifiant de voir mes enfants grandir et de passer du temps avec eux. J’essaie également de rester actif, je faisais des arts martiaux, mais maintenant c’est surtout de la course à pied et du fitness. En dehors de ça, j’ai une grande passion pour la nourriture et les voyages. À chaque voyage, la première chose que nous faisons est de chercher de bons restaurants, et nous adorons essayer les spécialités locales.