L'automatisation peut impacter pratiquement tous les domaines de l'hôtellerie. Par exemple, des tâches courantes telles que les check-in, les check-out, les réservations, la maintenance, la facturation, le traitement des paiements et la gestion des stocks.
En plongeant dans le monde de l'automatisation hôtelière, nous découvrirons comment elle joue un rôle essentiel dans l'équilibre entre la technologie et la touche personnelle nécessaire à l'hôtellerie.
L'ère post-COVID introduit un changement de paradigme vers le "self-service" en tant que nouvelle norme. Cette transition transformative donne aux hôteliers le pouvoir de prendre le contrôle des configurations et des intégrations de systèmes, leur permettant de définir leur propre rythme d'innovation. Les entreprises peuvent mettre en œuvre des changements, observer leur impact et apporter des ajustements en fonction des retours immédiats du monde réel.
Dans cet eBook, nous explorerons les automatisations essentielles qui redéfinissent le paysage de l'hospitalité:
Check-in et check-out
Revenus et distribution
Communication instantanée
Finance et comptabilité
Housekeeping et gestion des tâches
Analyse et rapports
Restauration
Vente incitative (Upselling)
