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De l’automatisation intelligente à la personnalisation en temps réel, cet article explique pourquoi les leaders de l’hôtellerie misent déjà sur les agents IA pour transformer leur modèle opérationnel.
Les agents IA ne sont pas de simples outils : ce sont des systèmes autonomes capables de prendre des décisions, de gérer des tâches complexes et de s’adapter avec le temps. Vous vous demandez comment ils fonctionnent réellement et ce qui les distingue des applications traditionnelles ?