Limehome erzielt 400 % Wachstum nach Einführung eines Best-of-Breed-Ansatzes

Wir präsentieren limehome: Entworfen, um zu bleiben

Im Jahr 2018 wurde limehome mit einer klaren Vision gegründet: Das Hotel mit den meisten Standorten in Europa zu werden.

An der Spitze dieses dynamischen Unternehmens stehen die CEOs Dr. Josef Vollmayr und Cesar de Sousa Freitas. Dank ihrer umfangreichen Erfahrung und ihrem unermüdlichen Engagement haben sie ein Team aufgebaut, das ihre Leidenschaft teilt, eine erstklassige Hospitality-Marke zu schaffen. Gemeinsam führen sie limehome auf einen spannenden Weg des Wachstums und Erfolgs.

In den letzten zwei Jahren konnte limehome ein beeindruckendes Wachstum von 400% verzeichnen. Dieser bemerkenswerte Erfolg ist zu einem großen Teil ihrer innovativen und zukunftssicheren technologischen Herangehensweise zu verdanken, die durch Apaleo ermöglicht wird.

Limehome sorgt in der Branche für Aufsehen, insbesondere durch seine Expansion in neue Märkte wie Belgien, die Niederlande, Luxemburg, Portugal und Italien. Kürzlich hat das Unternehmen 82 Wohnungen im Balgequartier in Bremen unter Vertrag genommen und verfügt nun über mehr als 3.400 Suiten an 120 Standorten in mehreren europäischen Ländern. Mit einer Venture-Capital-Finanzierungsrunde von 45 Millionen Euro im November letzten Jahres treibt limehome seine rasante Expansion weiter voran.

Limehomes Erfolgsformel: Eine kraftvolle Mischung aus vorgefertigten und individuellen Lösungen

In der sich ständig weiterentwickelnden Welt der Hospitality setzen Unternehmen wie limehome auf innovative Plattformen, die niemals veraltet sind. Mit dem einzigartigen Ansatz des „Composable Hospitality“ und der API-basierten offenen Property-Management-Plattform von Apaleo ermöglicht limehome Betreibern, ein maßgeschneidertes Ökosystem aus Property Management und Technologie zu schaffen - durch die Kombination von Standard-Tools und eigenen Entwicklungen. Diese bahnbrechende Strategie bietet nicht nur unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten, sondern gewährleistet auch Kosteneffizienz und Skalierbarkeit für Unternehmen.

Dadurch konnte limehome ein einzigartiges, personalfreies Gästeerlebnis schaffen und neue Immobilien in bisher unerreichten Geschwindigkeiten - in weniger als 24 Stunden - einbinden. Dies führte zu einer Verfünffachung des Umsatzes und der Portfolio-Größe in den letzten zwei Jahren. Das Unternehmen prognostiziert eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 60% für die nächsten fünf Jahre und erreicht eine durchschnittliche Auslastungsrate von 90%, im Vergleich zu einem Branchendurchschnitt von 80%.

Limehome hat die gesamte Guest Journey digitalisiert, was zu erheblichen Kosteneinsparungen von etwa 200 US-Dollar pro Einheit und Monat führt. Während traditionelle Property-Management-Systeme (PMS) Integrationen bieten, benötigte limehome eine Plattform, die es ermöglichte, Tools, die menschliche Interaktion erfordern, durch eigene personalfreie Alternativen zu ersetzen. Mit Apaleo wurde eine nahtlose digitale Guest Journey von der Buchung bis zum Check-out geschaffen, indem Apaleos Reservierungs- und Zahlungslösungen mit einer Konstellation aus firmeneigenen Lösungen und erstklassigen Drittanbieter-Apps integriert wurden. Der offene Plattform-Ansatz von limehome hat zu unglaublichen Anpassungsmöglichkeiten und Effizienz geführt, wodurch das personalfreie Geschäftsmodell zu großem Erfolg wurde.

„Apaleo ist ein Baukasten, den wir nutzen, um unsere eigene Technologie zu ergänzen. Es ermöglicht uns, so zu agieren, wie wir agieren - ohne Apaleo könnten wir nicht in diesem Tempo wachsen“, erklärt Josef Vollmayr, Mitgründer und Geschäftsführer von limehome. „Bei einem typischen Aufenthalt haben traditionelle Hotels bis zu zehn manuelle Interaktionen pro Reservierung. Es sind die trivialen Dinge, die die Profitabilität belasten. Gäste fragen nach einer Rechnung, Check-in- oder Check-out-Zeiten, einem Upgrade oder einer Verlängerung des Aufenthalts. Für die Gäste ist das vielleicht nicht unbedingt störend, da sie es gewohnt sind, aber für das Hotel sind diese Interaktionen sehr arbeitsintensiv, zeitaufwendig und letztlich kostspielig.“

Eine der wichtigsten Funktionen, die limehome auf Basis von Apaleo entwickeln konnte, ist seine Machine-Learning-Yield-Management-Lösung. Dieses Tool optimiert die Margen jeder Buchung, indem es die Preise dynamisch Millionen Mal pro Tag anpasst - je nach Nachfrage, lokalen Wettbewerbern und saisonalen Trends. Dadurch benötigt limehome nur einen Revenue Manager für 100 Standorte, was für die meisten Hospitality-Unternehmen unmöglich wäre. Während die Wettbewerber ihre Preise etwa 200 Mal täglich ändern, passt limehome die Preise im gleichen Zeitraum etwa 10 Millionen Mal an.

„Wir müssen all diese Prozesse in unsere Technologie integrieren. Ohne die Flexibilität, die Apaleo uns bietet, und die nahtlose Integration unserer gemeinsamen Technologielösung müssten wir unsere derzeitigen 130 Standorte mit vor Ort befindlichem Personal betreiben. Das Einstellen und Managen dieser Mitarbeiter wäre in unserer schlanken Struktur nicht möglich“, schließt Josef.

Ein Blick in die Zukunft

Die Hospitality-Branche befindet sich im Wandel, und limehomes Ansatz verdeutlicht die zentrale Rolle der Technologie bei der Gestaltung der Zukunft. Zukünftig ist zu erwarten, dass immer mehr Hospitality-Anbieter technologieaffine CTOs einsetzen, die eine entscheidende Rolle bei der Auswahl modernster Software-Ökosysteme spielen, um ihre Marken konsequent zu stärken.

Die Verwirklichung personalisierter Erlebnisse und großzügiger Unterkünfte hängt von flexiblen Property-Management-Technologien ab. Für limehome bedeutete dies, über traditionelle Lösungen hinauszuschauen und ein zukunftssicheres Ökosystem zu etablieren, das ihrer Vision entspricht.

Limehome ist heute ein Vorreiter für die Zukunft der Hospitality-Branche: Mit 100% selbstgesteuerten Gästereisen, gesteigerter Gästezufriedenheit sowie operativer und finanzieller Effizienz für Hospitality-Unternehmen.