Der Hotelbetreiber citizenM führt Apaleo weltweit ein, um Wachstum zu unterstützen

MÜNCHEN, 26. Juni 2023 - citizenM, der globale Hotelentwickler und Investor mit gleichnamiger Hotelkette mit Sitz in den Niederlanden,  hat sich für die offene Property Management Plattform Apaleo entschieden, um seine ehrgeizigen Wachstumspläne voranzutreiben. Apaleo ermöglicht dabei die Umsetzung von effizienten operativen Prozessen und erweitert die Innovationsfähigkeit der Gruppe.

citizenM wurde 2008 mit der Idee gegründet, die traditionelle Hotelbranche mit der Entwicklung eines hybriden Luxushotel-Konzeptes für den modernen Reisenden zu überholen - und damit die allgegenwärtige Frustration dieser Vielreisenden zu beseitigen. Inzwischen verfügt citizenM über 7.000 Zimmer in 31 Hotels in den USA, Europa und Asien.

Um die Ziele von citizenM in Zukunft erreichen zu können, benötigte die Hotelgruppe eine offene und zukunftsorientierte Plattform, welche die veraltete Property Management Software (PMS) ablöst sowie fortlaufende Innovation und eine nahtlose und personalisierte Gästereise zu ermöglichen.

Die API-first-Architektur von Apaleo ist Grundlage für beispiellose Flexibilität bei der Einführung neuer Technologien und Datentools in neuartigen und traditionellen Hotelleriebetrieben. Die Plattform erfüllt darüber hinaus die höchsten Ansprüche an moderne Software, wenn es um Sicherheit, Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit geht.

Die Fähigkeit von Apaleo, neben einer schnellen Migration und Implementierung ein nahezu unbegrenztes Innovations- und Erweiterungspotenzial auf Basis des Apaleo Marktplatzes zu garantieren, waren der Schlüssel für die Entscheidung von citizenM.

Klaas van Lookeren Campagne, CEO von citizenM, sagte: "Unser Ziel besteht darin, einen Service zu bieten, der die Erwartungen unserer Gäste durchgehend übertrifft. Das können wir nur schaffen, indem wir deren Bedürfnisse voraussehen und für sie unvergessliche Erlebnisse schaffen. Grundlage hierfür sind moderne Technologien, die uns immer auf den neuesten Stand bringen. Ein intelligenter Einsatz der enormen Datenmengen, welche Property Management- und andere Software-Tools heute generieren, ist Basis, um Hotelbetriebe effektiv zu führen und unsere Investitionen zu schützen."

Martin Reichenbach, Mitgründer und CEO von Apaleo, sagte: "Wir freuen uns sehr, citizenM für die  Apaleo-Plattform zu gewinnen. Unsere einzigartige, API-basierte Plattform setzt einen neuen Standard für digitales Property Management und ermöglicht Hotelgruppen, die dringenden Herausforderungen unserer Branche zu lösen. Die Entscheidung von citizenM bestätigt die Bereitschaft der Branche für einen großen Wandel - weg von der traditionellen All-in-One-PMS Suite hin zu einer Best-of-Breed Plattform."

"Mit der Einführung der Apaleo Plattform setzt citizenM einen wichtigen Grundstein für die Zukunft. Die Gruppe wird damit in der Lage sein, sich den Bedürfnissen von Mitarbeitern und Gästen deutlich schneller anzupassen und an der Spitze der Entwicklung der Hotellerie zu bleiben. Mit dem Abschied von seiner Legacy-Technologie werden wir gemeinsam daran arbeiten, das volle Potenzial von citizenM zu entfalten.”

Über citizenM

citizenM wurde 2008 mit dem Ziel gegründet, die traditionelle, veraltete Hotelbranche zu verändern. Rattan Chadha - der Gründer der globalen Modemarke Mexx - wurde von seinen Mitarbeitern inspiriert, ein Hotel für die Vielreisenden von heute zu schaffen, das ihnen alles bietet, was sie brauchen, und nichts, was sie nicht brauchen. Das bedeutet zentrale Lage in den aufregendsten Städten der Welt, aber zu einem erschwinglichen Preis. Nicht nur ein Ort zum Schlafen, sondern ein Ort zum Arbeiten und Entspannen - ganz wie zu Hause. Ein Ort mit superschnellem, kostenlosem Wi-Fi, Technik, die das Leben einfach macht, und Kunst von Weltklasse, die keine "Hotelkunst" ist. Ein Zimmer mit einem bequemen XL-Bett zum Schlafen und einer starken Regendusche zum Aufwachen. Rattan Chadha nannte dies "erschwinglichen Luxus für die Menschen".

Das erste citizenM wurde 2008 auf dem Amsterdamer Flughafen Schiphol eröffnet. Ab März 2023 umfasst das citizenM-Portfolio 31 Hotels in 18 spannenden Städten: London, Glasgow, Amsterdam, Rotterdam, Paris, Kopenhagen, Zürich, Genf, New York, Los Angeles, Miami, Boston, Seattle, San Francisco, Washington DC, Chicago, Taipeh und Kuala Lumpur.