Was ist das Apahero-Programm?

Das Apahero-Programm unterstützt und schult eure Mitarbeiter, damit sie Experten für die Apaleo-Plattform werden. Jedes Hotel wählt einen Apahero, der das Apaleo-Konto verwaltet und als Hauptansprechpartner zwischen dem Hotelteam und Apaleo fungiert. Durch die Ernennung eines Apaheros kann euer Hotel sicherstellen, dass ihr einen apaleo-Experten im Haus habt, der euer Team in die Lage bringt, das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen.

apahero illustration 1

Zwei Tracks:

Die meisten Hotels entscheiden sich für EINEN Apahero, welcher sowohl die PMS-Einrichtung als auch den Tech Stack betreut, oder für ZWEI Apaheros, welche jeweils einen Schwerpunkt übernehmen. Bei mehreren Standorten kann es auch mehrere Apaheros geben.
PMS Spezialist
Tech Stack Architekt
- Richtet das Apaleo PMS ein und managt den "Go live" Prozess - Nimmt an Apaleo-Schulungen teil und schult euer Team - Öffnet Tickets beim Apaleo-Support im Namen eures Teams - Bleibt über neue Funktionen auf dem Laufenden und steht als Hauptansprechpartner für Feedback, Fragen und Updates zur Verfügung

Was sind die Apahero-Vorteile?

  • Sammle nachweisliche Erfahrung bei der Implementierung eines Cloud-PMS und/oder beim Aufbau eines Hotel-Tech-Stacks
  • Nimm an Onboarding- und Schulungssessions mit unserem Customer Success Team teil
  • Zugang zu Beta-Tests, damit ihr neue Apaleo-Funktionen frühzeitig nutzen könnt
  • Exklusive Einladungen zu Sitzungen mit unserem Product UX Manager
  • Tritt der apaleo Community bei, um andere Apaheroes zu treffen und über die besten Praktiken der digitalen Transformation auf dem Laufenden zu bleiben
  • Erhalte ein breiteres Wissen über die Hotel-Tech-Branche
apahero illustration 2

Wer sollte ein Apahero sein?

Unabhängig von ihrem Aufgabenbereich (PMS-Setup und/oder Tech Stack) ist es wichtig, dass Apaheros über tiefgreifende operative Kenntnisse verfügen und ausreichend ermächtigt sind, Entscheidungen zu treffen.

Die besten Apaheros tauchen in die Welt der Hoteltechnologie ein, haben eine Vision von der Reise des Gastes und sind bereit, die Transformation eures Hotels voranzutreiben. Sie sollten das gesamtes Team motivieren und begeistern. Vorkenntnisse bei der Implementierung eines PMS oder einer anderen Hotelsoftware sind nicht erforderlich, denn unser Team wird sie auf ihrem Weg unterstützen.

apahero illustration 3